Regulamin świadczenia usług i korzystania ze strony aifresh.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania ze strony internetowej aifresh.pl, sposoby zawierania umów o świadczenie usług z zakresu automatyzacji procesów, konsultacji, szkoleń i kursów online oraz tryb postępowania reklamacyjnego i odstąpienia od umów zawieranych na odległość.

Właścicielem serwisu aifresh.pl jest Admagra Adrian Magiera, ul. Świętego Mikołaja 8/11/lok. 208, 50-125 Wrocław, Polska, NIP: 8992937581, REGON: 523170190 (dalej: Usługodawca). Kontakt: [email protected].

Korzystając z serwisu oraz składając zapytania za pośrednictwem formularzy, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.

§ 2. Definicje

Serwis – strona internetowa działająca pod adresem aifresh.pl. Usługa – usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności konsultacje online, audyty procesów, projektowanie i wdrażanie automatyzacji, szkolenia, warsztaty i kursy online. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu. Klient – Użytkownik, który zawiera lub zamierza zawrzeć umowę o świadczenie Usług. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której dana umowa nie ma charakteru zawodowego.

§ 3. Charakter serwisu

Serwis ma charakter informacyjny: prezentuje ofertę, umożliwia kontakt i zapis na listy mailingowe. Nie jest sklepem internetowym – umowy o świadczenie usług zawierane są indywidualnie po przesłaniu zapytania.

§ 4. Zawieranie umów

W celu zawarcia umowy Klient kontaktuje się z Usługodawcą (np. przez formularz). Po zebraniu informacji przygotowywana jest oferta. Umowa zostaje zawarta po jej akceptacji. Usługodawca może odmówić realizacji usługi z ważnych powodów, m.in. gdy zakres prac wykracza poza kompetencje lub Klient nie akceptuje warunków współpracy.

§ 5. Płatności i realizacja

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie w ofercie. Płatność może następować przelewem, linkiem płatniczym lub inną ustaloną metodą. Usługodawca może uzależnić start prac od otrzymania zaliczki oraz niezbędnych materiałów. W przypadku treści cyfrowych dostęp jest nadawany zgodnie z opisem oferty.

§ 6. Reklamacje

Reklamacje należy składać na adres [email protected] lub listownie. Zgłoszenie powinno zawierać dane Klienta, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Usługodawca odpowie w terminie 14 dni; brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji w przypadku Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 7. Prawo odstąpienia

Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Oświadczenie można wysłać mailowo lub listownie. W przypadku usług w pełni wykonanych za zgodą Klienta lub treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika, prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z ustawą.

§ 8. Usługi elektroniczne

Korzystanie z serwisu wymaga urządzenia z Internetem, aktualnej przeglądarki, aktywnego e-maila i włączonej obsługi cookies/JS. Umowy o świadczenie usług elektronicznych zawierane są na czas korzystania z serwisu lub jednorazowego użycia formularza. Dostęp do kursów odbywa się zgodnie z ofertą.

§ 9. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z serwisu zgodnie z prawem, nie wprowadzać treści bezprawnych i nie naruszać bezpieczeństwa serwisu. Zakazane są próby nieuprawnionego dostępu oraz wysyłanie spamu. Naruszenia można zgłaszać na adres [email protected].

§ 10. Własność intelektualna

Treści w serwisie stanowią własność Usługodawcy lub są licencjonowane. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie i udostępnianie materiałów bez zgody, z wyjątkiem dozwolonego użytku. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na własny użytek w zakresie określonym w ofercie.

§ 11. Postanowienia końcowe

Umowy podlegają prawu polskiemu. Spory z Konsumentami rozstrzygają właściwe sądy powszechne; spory z przedsiębiorcami – sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Konsument może skorzystać z pozasądowych form rozwiązywania sporów. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, publikując nową wersję w serwisie.